昨天上午，公司会议室，会议整整进行了2个小时，公司总经理和工程部经理及主要技术工程师一致通过了一项决定：自现在起，所有热水系统都要考虑备用情况，及万一发生故障导致用户无热水使用，系统应该自动或手动启动备用设备，以确保用户能用上热水                                                             

  目前，有的公司为了节省成本或省事，在热水系统设计和施工时，只考虑给用户提供热水，假如万一系统出现故障，好一点的派人在当天能到门，差一点就一拖再拖，致使用户无法正常使用系统，影响了行业的发展。今后，我们公司除了4小时到门，万一系统发生故障，可以启动备用设备来确保系统能运作，让用户有热水用，这样即使发生故障的设备需要维修甚至几天，用户都不用担心热水问题。因此，在系统设计及施工时，我们要对用户负责，尽量避免用户无热水用，即使我们需要增加成本。